把握客戶心理，設(shè)計完美預(yù)約預(yù)約客戶是指手機銷售管理軟件員與客戶協(xié)商確定訪問事由、訪問時間和訪問地點的過程，是手機銷售管理軟件員與客戶的第一次實質(zhì)性的接觸。約見方式有許多種，其中，電話預(yù)約最經(jīng)濟、方便，是我們常用的預(yù)約方式。

預(yù)約客戶是指手機銷售管理軟件員與客戶協(xié)商確定訪問事由、訪問時間和訪問地點的過程，是手機銷售管理軟件員與客戶的第一次實質(zhì)性的接觸。約見方式有許多種，其中，電話預(yù)約最經(jīng)濟、方便，是我們常用的預(yù)約方式。但由于客戶事前對手機銷售管理軟件員缺乏了解和認(rèn)識，很容易對手機銷售管理軟件員產(chǎn)生猜疑，常予以拒絕，因此，能否在電話預(yù)約中給客戶留下一個良好的第一印象對手機銷售管理軟件員來說至關(guān)重要。所以，手機銷售管理軟件員一定要重視預(yù)約，掌握一些預(yù)約的手機銷售管理軟件技巧來幫我們成功約見客戶。下面為手機銷售管理軟件員提供幾種預(yù)約的技巧、方法，我們可以根據(jù)具體情況來靈活運用。

1、手機銷售管理軟件技巧和話術(shù)給客戶提供優(yōu)惠條件

王校長，您好，我是某樂器公司的手機銷售管理軟件員。前幾天，您來我們公司為學(xué)校選購一批鋼琴，結(jié)果您說價格太高，再考慮一下，現(xiàn)在剛巧有個機會，從今天起，我們的鋼琴特價一周，這個機會很難得，不如您再過來一趟，我為您推薦一下。抓住客戶求利的心理，為客戶提供產(chǎn)品降價等優(yōu)惠條件可以有效促使預(yù)約成功。

2、手機銷售管理軟件技巧和話術(shù)幫助客戶解決問題

王先生，您好，我是某機器公司的手機銷售管理軟件員。我知道貴廠一直在為員工的考勤問題傷腦筋，我們公司新近上市了一款打卡鐘，它能夠方便地解決員工記錄考勤的問題。它十分準(zhǔn)確，并且精巧耐用，價格比同類打卡鐘都便宜，很適合貴工廠使用。我可以給您詳細(xì)介紹一下，您看我是星期三還是星期四來拜訪您呢？在這個預(yù)約案例中，手機銷售管理軟件員以幫助客戶解決傷腦筋的問題為約見理由，能夠吸引客戶的注意，預(yù)約成功率通常比較高。

3、手機銷售管理軟件技巧和話術(shù)提及事先給客戶郵寄的產(chǎn)品資料

張?zhí)?，您好。上星期我們公司給您郵寄了一份安全牌三用電鍋的廣告資料，您收到了吧？不知您是否喜歡我們的產(chǎn)品，可不可以為我們提一些高見？手機銷售管理軟件員這樣提問后，如果客戶表示喜歡，手機銷售管理軟件員便可請求進一步當(dāng)面示范；如果表示不喜歡，手機銷售管理軟件員也可以以當(dāng)面向客戶演示產(chǎn)品功能為理由預(yù)約見面。手機銷售管理軟件技巧和話術(shù)，這種約見方法，是以預(yù)先郵寄的產(chǎn)品資料作為談話的引子，讓客戶在接到手機銷售管理軟件員的電話后不至于感到突兀，從而減輕客戶的排斥心理。這種方法也可以讓客戶在未見手機銷售管理軟件員之前對產(chǎn)品先有大概的了解，增強客戶對產(chǎn)品的印象，引發(fā)客戶的興趣，使預(yù)約更容易一些。另外，手機銷售管理軟件員是以請教客戶的高見為由，顯示了對客戶的尊敬及對他的意見的重視，如此抬舉和禮遇，必然會使客戶產(chǎn)生好感。

4、手機銷售管理軟件技巧和話術(shù)向客戶賀喜

林董事長，您好，我是某家居公司的手機銷售管理軟件員。聽說令嬡不久就要結(jié)婚了，恭喜！恭喜！不知道您給女兒的嫁妝準(zhǔn)備得怎么樣了？我向您推薦我們公司進口的一套櫥柜，設(shè)計新穎，實用方便，特別適合年輕人使用。我當(dāng)面給您介紹一下，您看如何？手機銷售管理軟件員在客戶家有喜事的時候借機約見客戶手機銷售管理軟件產(chǎn)品，一般不會遭到客戶生硬的拒絕，成功的可能性比較大，但是運用這種方法必須確保消息來源的可靠性，不要弄巧成拙。

5、手機銷售管理軟件技巧和話術(shù)對老客戶的合作表示感謝

張先生，您好，我是某電子公司的手機銷售管理軟件員小王。您發(fā)來的訂單我們已經(jīng)收到了，我想與您約個時間見面，感謝您一直以來對我們公司的信任，另外，最近公司新出了一系列電子組件，品質(zhì)和效果都比以往同類產(chǎn)品好，公司想先介紹給老客戶試用，我也可以借此機會給您當(dāng)面介紹一下……在這個案例中，手機銷售管理軟件員與客戶有業(yè)務(wù)上的往來，基于這種關(guān)系，手機銷售管理軟件員借感謝客戶訂貨的機會，順便推薦新的產(chǎn)品也就順理成章了。另外，新產(chǎn)品上市，立即向老客戶介紹，這也表示了手機銷售管理軟件員對老客戶的關(guān)心，從而讓客戶愿意接受約見。

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