1、引言

　　化是指企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、通信等現(xiàn)代信息技術(shù)，通過對信息資源的深度開發(fā)和廣泛利用，不斷提高生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、決策效率和水平，從而提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和企業(yè)核心競爭力的過程。

　　隨著我國市場經(jīng)濟(jì)機(jī)制的不斷深入，施工企業(yè)在承建工程項(xiàng)目中，再也不可能像過去一樣，坐享法定利潤了，只有通過提高自己的核心競爭能力，才能立于不敗之地。在當(dāng)今世界經(jīng)濟(jì)由工業(yè)化轉(zhuǎn)向信息化，從工業(yè)社會到信息社會已成為勢不可擋的大趨勢及動態(tài)演進(jìn)的信息化過程中，信息化已經(jīng)成為施工企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素。處于信息時(shí)代的施工企業(yè)，其管理隨著管理學(xué)理論的變革而變革，推行企業(yè)信息化管理是其發(fā)展的必然。

　　近些年來，加強(qiáng)信息化建設(shè)的已對網(wǎng)絡(luò)起到了巨大的推動作用，并將帶來管理水平的巨大進(jìn)步，許多施工企業(yè)的系統(tǒng)，或是引入相應(yīng)軟件或是企業(yè)自身開發(fā)，在部門管理上發(fā)揮著作用；還有一些單位已在公司本部，建立了局域?qū)Φ染W(wǎng)或帶有服務(wù)器的局域網(wǎng)，開始考慮分散系統(tǒng)的集成和整個(gè)企業(yè)信息化的建立，在企業(yè)信息化的進(jìn)程中，一些企業(yè)開始考慮從總體上進(jìn)行策劃，逐漸擺脫先聯(lián)網(wǎng)，聯(lián)上再說的盲目狀態(tài)。這就需要研究企業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展趨勢，以確保施工企業(yè)信息化建設(shè)步入正常軌道。

　　2、施工企業(yè)信息化的特征

　　實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化必須以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)條件（計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、軟件的應(yīng)用），以信息為戰(zhàn)略資源，以獲取基礎(chǔ)信息和對信息進(jìn)行再加工為手段，以推進(jìn)系統(tǒng)現(xiàn)代化和提高核心競爭力為目標(biāo)，不斷創(chuàng)新發(fā)展。作為施工企業(yè)的信息化建設(shè)因?yàn)榻ㄖa(chǎn)品的固定性、單件性和產(chǎn)品生產(chǎn)的流動性，有如下特征：

　　2.1信息數(shù)字化。在信息化企業(yè)中，信息不是以文件、帳本、單據(jù)的形式出現(xiàn)為主，眾多的信息只需要輸入電腦就可以得到有序的和安全的管理。但是計(jì)算機(jī)只能識別二進(jìn)制數(shù)碼，因此信息都需要數(shù)字化，當(dāng)然這些工作可以通過計(jì)算機(jī)本身完成，用戶是通過軟件進(jìn)行操作的。

　　2.2組織彈性化。與企業(yè)生產(chǎn)系統(tǒng)一樣，信息化企業(yè)的組織也不再是在大于小之間進(jìn)行選擇，而是靈活地適應(yīng)生存環(huán)境，根據(jù)市場需求，調(diào)整企業(yè)組織規(guī)模，管理重心下移，減少中間環(huán)節(jié)，降低成本，建立扁平化、網(wǎng)絡(luò)化的組織結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)組織的橫向聯(lián)系。

　　2.3管理一體化。即運(yùn)用信息技術(shù)，將企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃、施工生產(chǎn)、安全質(zhì)量、物資設(shè)備、人力資源、技術(shù)檔案等子系統(tǒng)集合起來，從整體上收集、存儲及分析有關(guān)數(shù)據(jù)，提供給組織和企業(yè)中心管理人員，進(jìn)行一體化管理。

　　2.4管理人本化。注重信息人力資源的開發(fā)，真正做到人盡其才。要求理解人、尊重人、充分發(fā)揮人的主動性和積極性，包括情感管理、民主管理、自主管理、人才管理和文化管理五個(gè)層次。

　　2.5學(xué)習(xí)制度化。只有不斷學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)才能適應(yīng)信息社會的要求。

　　3、信息化施工網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)趨勢

　　網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)受到企業(yè)所處的社會和經(jīng)濟(jì)環(huán)境及本身?xiàng)l件等多方面因素的影響，所以，每個(gè)企業(yè)的管理都是不完全一樣的，因此，中國某企業(yè)家有句名言叫管理無定式。但認(rèn)真總結(jié)一下世界范圍內(nèi)成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)和失敗企業(yè)的教訓(xùn)，仔細(xì)研究一下世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的管理上的變革，我們就會發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)也是有一定的發(fā)展趨勢的，通過對國外相關(guān)網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)歷程的研究，結(jié)合分析國內(nèi)網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的發(fā)展現(xiàn)狀，可以發(fā)現(xiàn)目前正在影響施工網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)幾個(gè)趨勢。

　　3.1尋求規(guī)范管理模式

　　以企業(yè)規(guī)范化管理為基礎(chǔ)進(jìn)行信息化建設(shè)，并以此推動企業(yè)規(guī)范管理是信息化建設(shè)的基本要求。在工程行業(yè)，盡管各個(gè)施工企業(yè)之間存在個(gè)性差異，但其基本點(diǎn)是相同的，且已形成相關(guān)理論和規(guī)范。但我們處于兩種體制的交替和探索中，相當(dāng)一部分企業(yè)的管理未走上正軌，管理不規(guī)范。在這種情況下，如果基于不規(guī)范管理進(jìn)行信息化建設(shè)，不僅難以幫助企業(yè)走上現(xiàn)代化的管理之路，而且人為將這種不規(guī)范管理固化下來，對企業(yè)很可能形成一種負(fù)循環(huán)。因此，在進(jìn)行信息化建設(shè)時(shí)，管理者們已經(jīng)意識到既要注重某個(gè)企業(yè)特點(diǎn)，更要講求規(guī)范，對調(diào)研的方法、內(nèi)容、目標(biāo)事先要進(jìn)行系統(tǒng)分析與提煉，最好以相關(guān)文件或理論為基礎(chǔ)，使企業(yè)運(yùn)行的每一環(huán)節(jié)符合規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求。

　　3.2改變傳統(tǒng)管理方法

　　企業(yè)信息化建設(shè)要防止用舊的管理辦法、行為方式、行為規(guī)則以及原有模式來管理現(xiàn)代企業(yè)，這時(shí)許多人極易在不知不覺中常犯的錯誤，即以舊瓶裝新酒，在走過許多彎路后已經(jīng)開始重新定位網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)。

　　首先網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的環(huán)境已經(jīng)發(fā)生變化。主要體現(xiàn)在：經(jīng)濟(jì)體制從計(jì)劃經(jīng)濟(jì)走向市場經(jīng)濟(jì)，競爭格局從封閉經(jīng)濟(jì)走向開放經(jīng)濟(jì)并處于日益全球化的進(jìn)程之中，增長方式從數(shù)量擴(kuò)張轉(zhuǎn)向質(zhì)量提高，所有制從單一的人民所有制與集體所有制轉(zhuǎn)變?yōu)槎喾N所有制共同發(fā)展，供求關(guān)系從短缺經(jīng)濟(jì)到相對過剩經(jīng)濟(jì)，知識經(jīng)濟(jì)的興起，不可預(yù)測性企業(yè)運(yùn)行的時(shí)代特征。時(shí)已蓰，則法亦蓰。

　　其次信息時(shí)代在經(jīng)濟(jì)知識更新化、網(wǎng)絡(luò)化、全求化的推動下，企業(yè)組織及管理出現(xiàn)了三大趨勢：一是圍繞提高企業(yè)應(yīng)變能力、價(jià)值增值能力、進(jìn)行企業(yè)流程再造、劃小核算單位，使組織制度非層級化，組織規(guī)模小型化；二是努力降低網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)層次，加強(qiáng)加強(qiáng)橫向聯(lián)系，建立虛擬企業(yè)和團(tuán)隊(duì)組織，使組織結(jié)構(gòu)扁平化、網(wǎng)絡(luò)化；三是重新調(diào)整企業(yè)與市場的關(guān)系，調(diào)整企業(yè)供應(yīng)鏈，建立戰(zhàn)略聯(lián)盟，使企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不斷調(diào)整。這具體可以歸結(jié)為企業(yè)組織制度的非層次化、企業(yè)組織流程不斷調(diào)整、企業(yè)內(nèi)部組織團(tuán)隊(duì)化、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)扁平化、企業(yè)組織關(guān)系網(wǎng)絡(luò)化、企業(yè)組織邊界的柔性化、企業(yè)組織形式的多樣化等趨勢。

　　企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的非層級化主要表現(xiàn)在：金字塔組織中塔尖的塔底之間的地位差距和等級觀念弱化，組織成員之間的直接交流增加；同一層級從事不同職能工作的員工之間的橫向交流增多，員工向多面手發(fā)展；企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行充分授權(quán)，個(gè)人或內(nèi)部組織的自主性、獨(dú)立性增強(qiáng)；不同層級之間建立的跨層級小組或團(tuán)隊(duì)增多，增強(qiáng)了企業(yè)應(yīng)變能力；企業(yè)內(nèi)容組織之間的橫向和縱向協(xié)調(diào)增加，嚴(yán)格的領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)界限被打破，一個(gè)員工可以接受來自上級、同級和下級三方面的指令；企業(yè)與企業(yè)之間分工和協(xié)作關(guān)系進(jìn)一步深化，以業(yè)務(wù)斷核心在企業(yè)與企業(yè)之間的不同層級之間直接實(shí)現(xiàn)互動的協(xié)作關(guān)系加強(qiáng)，自主性增加。

　　3.3構(gòu)建虛擬經(jīng)營系統(tǒng)

　　施工企業(yè)虛擬經(jīng)營實(shí)際上是適應(yīng)多變的需求與競爭環(huán)境的一種動態(tài)企業(yè)的經(jīng)營觀的產(chǎn)物，是以內(nèi)外部資源的合理整合與善用為宗旨，以內(nèi)部機(jī)構(gòu)的精簡和外部協(xié)作的強(qiáng)化為目標(biāo)，以靈活與適應(yīng)性為原則，把企業(yè)的經(jīng)營管理、施工生產(chǎn)、內(nèi)外部信息流程等建立在虛擬的企業(yè)形式下，以理想的模式進(jìn)行動作，從而制定相關(guān)運(yùn)行機(jī)制，待任務(wù)落實(shí)后，將理想計(jì)劃付諸實(shí)話的過程。

　　信息化建設(shè)的靈魂是對于實(shí)際問題的解決方法，或者說是企業(yè)實(shí)際問題的解決方案。如果不具備工程建設(shè)領(lǐng)域的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)，是不可能滿足企業(yè)實(shí)際需要的。尤其是網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)信息化建設(shè)，必須了解行業(yè)管理的復(fù)雜因素關(guān)系和運(yùn)作處理方法。另外，信息化建設(shè)還要對管理進(jìn)行診斷，找出瓶頸，對企業(yè)組織進(jìn)行簡化，精簡那些在企業(yè)增值鏈中起抵消作用的部門。目前企業(yè)的業(yè)務(wù)流程多為傳統(tǒng)方式，信息共享程度較低、傳遞速度較慢、對信息的再加工能力和處理的深度與企業(yè)的要求和計(jì)算機(jī)處理的能力差距較大。如果故在系統(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)不超越基于手工方式的業(yè)務(wù)，抽象出業(yè)務(wù)中的管理思想和規(guī)律性的東西，就很難使信息化建設(shè)符合現(xiàn)代管理技術(shù)的要求，因此，必須綜合各企業(yè)之共同點(diǎn)，建立虛擬經(jīng)營模式。

　　在虛擬經(jīng)營系統(tǒng)中，人們可以在相同地點(diǎn)相同時(shí)間，或相同地點(diǎn)不同時(shí)間，或不同地點(diǎn)相同時(shí)間，或不同地點(diǎn)不同時(shí)間開展工作。從而突破了地理和組織上的界限，使合作性工作成為可能；虛擬企業(yè)的管理不具有一般意義（如地點(diǎn)、時(shí)間、企業(yè)功能、市場區(qū)域、員工歸屬等）的企業(yè)的識別標(biāo)準(zhǔn)。虛擬經(jīng)營的信息處理速度快，能廣泛有效地利用各種資源，具有最大的柔性和動態(tài)管理能力，對市場有很強(qiáng)的適應(yīng)性。

　　3.4企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造

　　施工企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造是一項(xiàng)戰(zhàn)略性的進(jìn)行企業(yè)重構(gòu)的系統(tǒng)工程，目的是為企業(yè)構(gòu)建一個(gè)高效的流程體系，核心任務(wù)是將（信息）技術(shù)和人這兩個(gè)關(guān)鍵要素有效融入業(yè)務(wù)流程再造中，以適應(yīng)企業(yè)整體績效改進(jìn)和長遠(yuǎn)發(fā)展的需要。

　　長期以來，我國的施工企業(yè)已習(xí)慣于按照行政隸屬關(guān)系進(jìn)行動作，企業(yè)主管部門或一些總公司也習(xí)慣于采用行政手段發(fā)號施令，而對于如何按照產(chǎn)權(quán)關(guān)系進(jìn)行管理還缺乏經(jīng)驗(yàn)。因此，信息化建設(shè)的關(guān)鍵是理順企業(yè)組織流程與重組，如企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)重組，企業(yè)外部的供應(yīng)鏈重組，目標(biāo)是塑造企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，形成靈活、高效的企業(yè)組織結(jié)構(gòu)，以提高企業(yè)業(yè)務(wù)的競爭能力。

　　由于虛擬企業(yè)組織關(guān)系網(wǎng)絡(luò)化。從企業(yè)內(nèi)部的角度來看，這種企業(yè)是一個(gè)由若干獨(dú)立的、彼此有一定縱橫聯(lián)系的經(jīng)營單元組成的網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)成員之間形成比較松散的聯(lián)邦關(guān)系，整個(gè)組織便由自我管理、自我組織和自我約束能力的經(jīng)營單元組成；從企業(yè)的外部看，這種組織利用互聯(lián)網(wǎng)（信息流）、產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈（物流）和資金市場（資金流），在企業(yè)之間建立起了多種形式的合作關(guān)系，使企業(yè)自身成為外部網(wǎng)絡(luò)的一個(gè)組成部分，成為外部產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈上一個(gè)或多個(gè)核心插件，因而相關(guān)的業(yè)務(wù)流程必然按相關(guān)要求進(jìn)行重組與再造。

　　另外，企業(yè)總部（母公司）在實(shí)施項(xiàng)目法管理后，管理內(nèi)容發(fā)生了較大變化，與相關(guān)項(xiàng)目經(jīng)理部（子公司）之間的關(guān)系主要表現(xiàn)在出資人與被投資企業(yè)之間的關(guān)系，法律地位上的平等關(guān)系，業(yè)務(wù)上的主導(dǎo)與監(jiān)管、協(xié)調(diào)關(guān)系，財(cái)務(wù)上的一體化關(guān)系。對項(xiàng)目部的管理主要是產(chǎn)權(quán)管理原則，參與決策原則，有效管理原則。其主要功能包括：依照法定程序和集團(tuán)章程，組織、制定和實(shí)施企業(yè)集團(tuán)的長遠(yuǎn)發(fā)展規(guī)劃和發(fā)展戰(zhàn)略；開展投融資、企業(yè)購并、資產(chǎn)重組等資本運(yùn)營活動；決定集團(tuán)內(nèi)部的重大事項(xiàng)；推進(jìn)集團(tuán)成員企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整；協(xié)調(diào)集團(tuán)成員之間關(guān)系；編制集團(tuán)的合并會計(jì)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表；統(tǒng)一管理集團(tuán)的名稱、商標(biāo)、商譽(yù)等無形資產(chǎn)；建立集團(tuán)的市場營銷網(wǎng)絡(luò)和信息網(wǎng)絡(luò)；以及有利于形成集團(tuán)整體經(jīng)營優(yōu)勢的其他功能，除此之外，項(xiàng)目經(jīng)理部擁有了較多的自主權(quán)。因而，信息化建設(shè)還需考慮網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)功能上的變化，進(jìn)行業(yè)務(wù)流程再造或重組。

　　3.5通過軟件固化管理

　　通過軟件研發(fā)與應(yīng)用推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)發(fā)展過程中的另一趨勢。在工程行業(yè)，盡管各個(gè)企業(yè)之間存在個(gè)性差異，但作為相同的行業(yè)，他們的基本點(diǎn)是相同的，網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)已形成了一套理論和規(guī)范。如何運(yùn)用計(jì)算機(jī)或其相關(guān)系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)已在管理層形成共識，于是許多軟件企業(yè)著手研發(fā)網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)相關(guān)軟件，在進(jìn)行項(xiàng)目評估時(shí)，首先對現(xiàn)行管理體制和管理方式進(jìn)行深入研究，力求使企業(yè)運(yùn)行的每一環(huán)節(jié)符合規(guī)范化、科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化的要求，借助軟件系統(tǒng)的幫助，使管理制度得以貫徹，從而形成一種良性循環(huán)。隨著軟件的研發(fā)成功，相關(guān)網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)也被固化下來，只有通過軟件升級的方式才能得到更新。

　　如同望（toone）科技股份有限公司研發(fā)的iEMS施工企業(yè)集成管理系統(tǒng)為施工企業(yè)提供了一個(gè)網(wǎng)絡(luò)化、集成化的辦公與業(yè)務(wù)一體化的處理平臺，使企業(yè)可以進(jìn)行充分的信息共享和交流，為施工企業(yè)提供了跨時(shí)空的非接觸式管理溝通方案。同時(shí)解決了施工企業(yè)因管理涉及面廣、管理機(jī)構(gòu)多、管理數(shù)據(jù)量大、機(jī)構(gòu)分散導(dǎo)致的各機(jī)構(gòu)之間協(xié)作配合難、管理效率低以及資源難以綜合平衡等復(fù)雜的管理問題。將計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通訊技術(shù)、WEB技術(shù)和數(shù)據(jù)庫技術(shù)有機(jī)地結(jié)合在一起，實(shí)現(xiàn)施工企業(yè)全過程的動態(tài)綜合信息管理。集網(wǎng)絡(luò)管理、權(quán)限設(shè)置、流程控制、成本管理、成本分析、進(jìn)度控制、質(zhì)量控制、安全控制、資金管理于一體，為解決施工企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的協(xié)同工作、統(tǒng)籌管理施工過程中的各種資源（包括人工、材料、設(shè)備、時(shí)間、資金等）以及施工過程中對目標(biāo)（包括進(jìn)度、質(zhì)量、成本、安全等）的全面計(jì)劃、控制、優(yōu)化和決策分析提供了先進(jìn)有效的手段。

　　3.6強(qiáng)調(diào)信息系統(tǒng)的完整性

　　企業(yè)信息化建設(shè)，必須以管理理論為指導(dǎo)、以工程項(xiàng)目為紐帶、以虛擬企業(yè)為模式、以管理創(chuàng)新為基礎(chǔ)，從分析信息化管理基本趨勢入手，通過業(yè)務(wù)流程再造來實(shí)現(xiàn)。目前的信息化建設(shè)，除了上述趨勢之外，還注重系統(tǒng)本身的完整性，主要體現(xiàn)在如下方面：

　　（1）實(shí)用性與先進(jìn)性相結(jié)合。信息化建設(shè)既要適應(yīng)社會發(fā)展的步伐,在一定程度上推動社會的進(jìn)步,同時(shí)應(yīng)該滿足當(dāng)前企業(yè)各個(gè)層次、各個(gè)環(huán)節(jié)的管理、核算需求。

　　（2）考慮企業(yè)特點(diǎn)，更要講求規(guī)范。即以企業(yè)規(guī)范管理進(jìn)行信息化建設(shè)，以信息化建設(shè)推進(jìn)企業(yè)規(guī)范管理。

　?。?）強(qiáng)調(diào)信息有效管理。企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的過程，也是相關(guān)信息的產(chǎn)生過程。信息化建設(shè)要求處理好現(xiàn)場項(xiàng)目實(shí)施動態(tài)信息采集功能、業(yè)務(wù)控制功能、工作協(xié)調(diào)功能、支持決策和戰(zhàn)略功能，將工程施工信息從分散到集中、從無序到有序、從產(chǎn)生，傳播到利用的過程。同時(shí)對涉及施工生產(chǎn)信息活動的各種要素，包括：人員、材料、機(jī)具等進(jìn)行管理，實(shí)現(xiàn)資源的合理配置。信息的有效管理就是強(qiáng)調(diào)信息的準(zhǔn)確性、有效性、及時(shí)性、集成性、共享性。所以在信息的收集、整理中要避免信息的缺損、失真和失效，要強(qiáng)化生產(chǎn)信息活動過程的組織和控制，建立有效的管理機(jī)制。同時(shí)要加強(qiáng)交流，信息只有經(jīng)過傳遞交流才會產(chǎn)生價(jià)值，所以要有信息交流、共享機(jī)制，以利于形成信息積累和優(yōu)勢轉(zhuǎn)化。

　?。?）系統(tǒng)性與完整性。信息系統(tǒng)既要適用于企業(yè)多項(xiàng)目管理，也適用于單項(xiàng)目控制；既要應(yīng)用于項(xiàng)目現(xiàn)場，也適用于企業(yè)總部；既要有利于中型企業(yè)，也要適用于大型企業(yè)與小型企業(yè)；既要著眼于小型（局域）服務(wù)器，也要適用于網(wǎng)絡(luò)管理或單機(jī)管理；同時(shí)還要求立足于企業(yè)內(nèi)部信息溝通，也預(yù)留企業(yè)與業(yè)主、監(jiān)理等單位相關(guān)數(shù)據(jù)接口，使之成為適應(yīng)性強(qiáng)，又有一定針對性的系統(tǒng)性軟件。另外還要求功能的完整性，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的實(shí)際需要制定的系統(tǒng)能全面、完整覆蓋網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)的信息化要求。

　?。?）可靠性與經(jīng)濟(jì)性。一是系統(tǒng)在正常情況下能可靠運(yùn)行，即系統(tǒng)的準(zhǔn)確性和穩(wěn)定性。不管輸入的數(shù)據(jù)多么復(fù)雜，只要是在系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求的范圍內(nèi)，都能輸出可靠結(jié)果；二是非正常情況下也能可靠運(yùn)行，即系統(tǒng)的靈活性，要求系統(tǒng)在軟、硬件環(huán)境發(fā)生故障的情況下仍能部分使用和運(yùn)行，一個(gè)優(yōu)秀的系統(tǒng)也是一個(gè)靈活的系統(tǒng)，在設(shè)計(jì)時(shí)就必修針對一些緊急情況做出應(yīng)對措施。信息化建設(shè)費(fèi)用必須在保證質(zhì)量的情況下盡量的壓縮。同時(shí)，相關(guān)軟件投入運(yùn)行后，必須保持較低的運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用，減少不必要的管理費(fèi)用。

　　3.7力求與國際接軌

　　我國管理的另一趨勢是推進(jìn)與國際接軌，借助先進(jìn)的國際化管理經(jīng)驗(yàn)提高我國網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)水平一是大勢所趨，中國加入世貿(mào)組織后企業(yè)的跨國經(jīng)營成為發(fā)展的必然，經(jīng)濟(jì)全球化下跨國經(jīng)營成為企業(yè)發(fā)展的一般要求，新的貿(mào)易壁壘迫使企業(yè)進(jìn)行跨國經(jīng)營；二是有可籍之優(yōu)勢，市場鏈與價(jià)值鏈的結(jié)合可以帶來經(jīng)營高效率的優(yōu)勢，創(chuàng)新技術(shù)與市場需要相結(jié)合可以帶來市場新需求的優(yōu)勢等等。網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)與國際接軌的主要體現(xiàn)在技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)國際化，技術(shù)創(chuàng)新課題市場化，技術(shù)創(chuàng)新成果商品化，強(qiáng)化管理使之達(dá)到制度化、規(guī)范化、程序化、科學(xué)化、現(xiàn)代化，充分利用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和管理手段，特別是突出對信息技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的開發(fā)和利用，提高管理效率。

　　4、結(jié)語

　　企業(yè)信息化是一項(xiàng)巨大的、復(fù)雜的社會系統(tǒng)工程，它必然要經(jīng)歷從無到有、逐步成熟與完善的發(fā)展過程。隨著我國信息化建設(shè)的不斷深入與發(fā)展，施工企業(yè)信息化建設(shè)呈現(xiàn)了良好的態(tài)勢。施工網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)也發(fā)生了根本的變化。

　　首先，信息化建設(shè)的意識已在廣大企業(yè)職工中落地生根，且認(rèn)識到企業(yè)的信息化規(guī)劃和建設(shè)是一個(gè)不斷改進(jìn)、逐步提高的過程。不能以為企業(yè)的信息化建設(shè)可以一下完成，在這樣一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)中存在著大量的作用因素，只能通過長期不斷的努力才能達(dá)到目的；其次加強(qiáng)研究管理學(xué)基本理論，尋求信息化建設(shè)的規(guī)范性與權(quán)威性；第三，重新定位網(wǎng)絡(luò)辦公系統(tǒng)內(nèi)容，建立虛擬企業(yè)模式，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程再造，將信息化建設(shè)建立在高起點(diǎn)、高定位；第四，實(shí)現(xiàn)人本管理，要求理解人、尊重人、充分發(fā)揮人的主動性和積極性。包括運(yùn)用行為科學(xué)，重新塑造人際關(guān)系;增加人力資本，提高勞動力質(zhì)量;改善勞動管理，充分利用勞動力資源;推行民主管理，提高勞動者的參與意識;建設(shè)企業(yè)文化，培育企業(yè)精神等；第五，完善系統(tǒng)建設(shè)，實(shí)用性與先進(jìn)性結(jié)合，強(qiáng)調(diào)信息有用原則，并力求系統(tǒng)完整性、可靠性與經(jīng)濟(jì)性。