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辦公智能是讓系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行的一個(gè)功能模塊,只要不需要人為干預(yù),讓系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行。我們?cè)谶@里舉幾個(gè)例子,第1個(gè)考勤接口,那么考勤接口,我們這個(gè)接口的話,主要是像考勤機(jī)里面的數(shù)據(jù)自動(dòng)提取到我們那個(gè)系統(tǒng)里面來(lái),那么這個(gè)的話就是不需要人為去干預(yù)的,讓系統(tǒng)自動(dòng)的把考勤的數(shù)據(jù)然后放到系統(tǒng)里面來(lái);第2個(gè)例子,銷售自動(dòng)化,我們?cè)谧鯟RM客戶關(guān)系管理的時(shí)候,經(jīng)常費(fèi)用的銷售自動(dòng)化功能,他會(huì)根據(jù)時(shí)間或者條件進(jìn)行判斷我下一步要執(zhí)行什么動(dòng)作,在這里我們舉一個(gè)簡(jiǎn)單的銷售自動(dòng)化,以時(shí)間推移為向?qū)?,比如我們公司是賣嬰兒產(chǎn)品的,那么嬰兒剛出生的時(shí)候,我們需要一段的奶粉,尿不濕,嬰兒的衣服,那么過(guò)了三個(gè)月以后,那么這個(gè)客戶他可能需要二段的奶粉,可能需要手推車,那么銷售自動(dòng)化到了第2個(gè)階段的時(shí)候,它會(huì)自動(dòng)向客戶推送一些信息,如手機(jī)短信郵件信息,客戶收到這些信息以后,那么就感覺到我們很關(guān)心他,他就有可能主動(dòng)向我們購(gòu)買我們的產(chǎn)品,而我們?nèi)藶楦径紱](méi)有做任何事情,系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)告訴他,從而達(dá)到這樣一個(gè)銷售自動(dòng)化功能,那么每一個(gè)階段我們都可以設(shè)置,那么這里的話就是按時(shí)間推移的過(guò)程;那再講一個(gè)辦公自動(dòng)化的例子,我們招聘的新員工入職,那么新員工已入職,已登錄了我們的系統(tǒng),那么系統(tǒng)就會(huì)發(fā)送一個(gè)歡迎詞,歡迎你加入我們公司,然后告訴你該做什么事情,如學(xué)習(xí)公司的文化,了解相關(guān)的技能,如果試用期是三個(gè)月,到了三個(gè)月以后,系統(tǒng)自動(dòng)觸發(fā),提醒入職員工,該提交轉(zhuǎn)正申請(qǐng)了,那么就是按照這樣的時(shí)間進(jìn)行推移,某個(gè)時(shí)間段到了什么時(shí)候就進(jìn)行什么樣的信息的推送從而達(dá)到了辦公自動(dòng)化的一個(gè)功能,這上面是指的是以時(shí)間為推移,那么我們?cè)僮鲆粋€(gè)按條件推移的一個(gè)例子,業(yè)務(wù)員去拜訪某個(gè)客戶以后,業(yè)務(wù)員只登記客戶的聯(lián)系記錄,那么系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)根據(jù)這個(gè)客戶的聯(lián)系人的信息,如手機(jī)短信,或郵件地址,發(fā)送一封感謝信,感謝客戶對(duì)業(yè)務(wù)員XXX的熱情接待,我們將提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),那么對(duì)客戶說(shuō)能收到這樣的信息,表示特別的感動(dòng),這就是系統(tǒng)自動(dòng)執(zhí)行的一個(gè)功能,按照業(yè)務(wù)員登記,客戶聯(lián)系記錄表示他已經(jīng)拜訪過(guò)客戶了,這一個(gè)條件進(jìn)行觸發(fā),向客戶發(fā)送相關(guān)的信息,那么其他的話也是類似的,這里就不多說(shuō)了! |