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          戰(zhàn)略管理辦法要從目標管理邁向過程管理

          從最初的盲目追捧到逐漸的客觀審視,我國企業(yè)通過短短十余年在戰(zhàn)略管理辦法之路上的探索,已開始邁向務實革新的科學應用時代。

          我國戰(zhàn)略管理辦法理論于20世紀末消化吸收自西方理論,而大幅發(fā)展、盛行于21世紀初的前10年。但隨著近年來戰(zhàn)略管理辦法理念的普遍應用實踐,很多企業(yè)開始懷疑戰(zhàn)略管理辦法的真實作用,戰(zhàn)略空洞論、戰(zhàn)略編制論、戰(zhàn)略無用論也愀然而生。難道戰(zhàn)略管理辦法只是決策者們高瞻遠矚的目標和口號,而非全體員工共同奮斗的方向?難道戰(zhàn)略管理辦法只是戰(zhàn)略部門常規(guī)工作中束之高閣的一份報告,而非上有領導推動支持、下有兄弟單位鼎力配合的實施?難道戰(zhàn)略管理辦法只是利用數(shù)據(jù)和表格制作的精美游戲,而非引領企業(yè)發(fā)展的體系?

          難道企業(yè)戰(zhàn)略管理辦法真是聽著好、用著差的東西嗎?難道是戰(zhàn)略管理辦法本身有問題嗎?當然不是。上述問題主要源于這些企業(yè)認定戰(zhàn)略管理辦法更多為戰(zhàn)略,是一種目標思維的方式。由此,當戰(zhàn)略目標無法實現(xiàn),或戰(zhàn)略執(zhí)行出現(xiàn)較大偏差時,認為戰(zhàn)略管理辦法沒什么用。而戰(zhàn)略管理辦法真正的作用并不僅是要求戰(zhàn)略目標實現(xiàn),而更側重于通過戰(zhàn)略管理辦法正確引導產(chǎn)業(yè)可持續(xù)成長和發(fā)展,最終實現(xiàn)企業(yè)整體競爭力持續(xù)提升,構建競爭優(yōu)勢。

          鑒于此,戰(zhàn)略管理辦法需要由目標管理邁向過程管理,這樣才能真正發(fā)揮戰(zhàn)略管理辦法的本質(zhì)作用。戰(zhàn)略過程管理更關注內(nèi)外部環(huán)境不確定性變化,通過監(jiān)測環(huán)境、適應環(huán)境來實現(xiàn)有效的戰(zhàn)略管理辦法,從而發(fā)揮戰(zhàn)略管理辦法對企業(yè)或產(chǎn)業(yè)發(fā)展的引導作用。而這種戰(zhàn)略管理辦法模式的轉(zhuǎn)變主要基于思維模式的轉(zhuǎn)變從目標思維轉(zhuǎn)向過程思維。

          由線性觀向情景觀轉(zhuǎn)變

          大多數(shù)企業(yè)在制定或執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃時,會根據(jù)歷史數(shù)據(jù)分析的行業(yè)或競爭對手變化趨勢,來確定自身相對單一的發(fā)展方向、目標和路徑,這是一種線性觀。而事實上是,通過歷史并不完全能預測未來,內(nèi)外部環(huán)境變化是常態(tài),以變化的環(huán)境來確定一種固定的戰(zhàn)略規(guī)劃必然會出現(xiàn)矛盾。由此,在進行戰(zhàn)略管理辦法時,要樹立一種情景觀,即戰(zhàn)略制定時,要充分考慮內(nèi)外部環(huán)境可能的變化趨勢,以不同的變化趨勢來制定不同的戰(zhàn)略方向、目標和路徑,保障戰(zhàn)略的適應性;而戰(zhàn)略執(zhí)行時,也要根據(jù)環(huán)境變化,及時調(diào)整情景,調(diào)整戰(zhàn)略,這是一種情景觀。由此,才能保障戰(zhàn)略管理辦法的有效性。

          事實上,這種情景規(guī)劃的理念早已在國外實踐多年。國際石油巨頭殼牌是情景規(guī)劃管理的先驅(qū)者。20世紀70年代的石油危機,在多數(shù)石油相關企業(yè)陷入泥沼之際,殼牌憑借其領先的戰(zhàn)略管理辦法能力,通過情景分析提前預判,及時轉(zhuǎn)變而安全渡過。到目前為止,殼牌石油仍堅持深入使用情景規(guī)劃的方法,借助于信息系統(tǒng),其可快速處理數(shù)十種情景下的戰(zhàn)略規(guī)劃,也是其能夠成為優(yōu)秀石油公司,并長期保持競爭力的重要因素之一。

          由孤立觀向系統(tǒng)觀轉(zhuǎn)變

          在很多企業(yè),戰(zhàn)略管理辦法被認為是公司領導或戰(zhàn)略規(guī)劃部門的工作,與其他部門或崗位無關;還有一種情況是戰(zhàn)略管理辦法體系相對獨立,與其他管理體系銜接不暢,導致戰(zhàn)略管理辦法無效。這也就是我們所說的戰(zhàn)略管理辦法孤立觀。而事實上是,戰(zhàn)略的制定和執(zhí)行是公司全員的事,而且需要戰(zhàn)略管理辦法與計劃管理、、考核評估管理等無縫銜接,才能保障戰(zhàn)略管理辦法的有效性。我們稱之為戰(zhàn)略管理辦法的系統(tǒng)觀。

          我們可以看到,很多戰(zhàn)略管理辦法成功的企業(yè),戰(zhàn)略管理辦法全員參與的程度,以及戰(zhàn)略管理辦法體系與其他管理體系配套銜接,都是他們有效發(fā)揮戰(zhàn)略管理辦法作用的基礎。

          由靜態(tài)觀向動態(tài)觀轉(zhuǎn)變

          靜態(tài)觀管理戰(zhàn)略也是常見戰(zhàn)略管理辦法失效的現(xiàn)象之一,即將完成的戰(zhàn)略規(guī)劃視為不變的圣經(jīng),無論外部環(huán)境或內(nèi)部資源能力發(fā)生任何變化,始終認定原來的方向、目標和措施,屬于一種僵化的戰(zhàn)略管理辦法理念,戰(zhàn)略管理辦法的效果不言自明。面臨內(nèi)外部環(huán)境的變化,當影響戰(zhàn)略實施的關鍵因素發(fā)生重大變化時,需要及時調(diào)整戰(zhàn)略措施、甚至是戰(zhàn)略方向和目標,這樣才能保障戰(zhàn)略有效性,我們稱之為動態(tài)觀戰(zhàn)略管理辦法。

          動態(tài)觀戰(zhàn)略管理辦法一是強調(diào)戰(zhàn)略執(zhí)行過程中對內(nèi)外部環(huán)境的動態(tài)監(jiān)測;二是強調(diào)根據(jù)關鍵因素監(jiān)測變化的程度,事先明確戰(zhàn)略調(diào)整策略,從而使戰(zhàn)略適時同步的環(huán)境變化,保障戰(zhàn)略規(guī)劃的可操作性。

          由線管理向環(huán)管理轉(zhuǎn)變

          線管理是什么意思呢?就是很多企業(yè)戰(zhàn)略管理辦法過程中,更多強調(diào)戰(zhàn)略的制定和戰(zhàn)略的執(zhí)行,缺乏并忽視戰(zhàn)略回顧,無法構成閉環(huán)機制,戰(zhàn)略執(zhí)行有失保障。線管理的機制一是會導致戰(zhàn)略執(zhí)行情況無人評估考核,容易懈怠戰(zhàn)略管理辦法;二是會導致戰(zhàn)略管理辦法成果得失無法及時總結經(jīng)驗,從而喪失了校正戰(zhàn)略管理辦法方式的機會,戰(zhàn)略管理辦法水平得不到提高。而環(huán)管理模式是由戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略執(zhí)行、戰(zhàn)略監(jiān)控、戰(zhàn)略回顧形成閉環(huán)的戰(zhàn)略管理辦法方式,會有效保障戰(zhàn)略落地,并持續(xù)改善公司的戰(zhàn)略管理辦法水平。

          以國內(nèi)具有優(yōu)秀戰(zhàn)略管理辦法水平的中糧集團為例,對于戰(zhàn)略管理辦法,不僅強調(diào)上述提到的大的戰(zhàn)略環(huán)管理,而且其對于整體戰(zhàn)略下每一項管理或產(chǎn)業(yè)戰(zhàn)略都細化踐行環(huán)管理,由引才造就了中糧集團多元化可持續(xù)成功發(fā)展。

          由長周期管理向短周期管理轉(zhuǎn)變

          根據(jù)對眾多優(yōu)秀企業(yè)的戰(zhàn)略管理辦法經(jīng)驗分析研究,其戰(zhàn)略制定或調(diào)整的周期明顯有縮短的趨勢。優(yōu)秀企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃制定一般為3-5年,很少出現(xiàn)10年、20年長期規(guī)劃,而戰(zhàn)略調(diào)整更是縮短為一年期。當然,直接原因是內(nèi)外部環(huán)境變化愈加頻繁有關,這也是實踐證明短周期戰(zhàn)略管理辦法更有效、更務實、更科學。由此,借鑒優(yōu)秀企業(yè)經(jīng)驗,為提升戰(zhàn)略管理辦法水平,改善戰(zhàn)略管理辦法效用,需要將戰(zhàn)略管理辦法由長周期轉(zhuǎn)變?yōu)槎讨芷凇?p style="line-height: 3em;">

          對于企業(yè)戰(zhàn)略管理辦法,戰(zhàn)略目標實現(xiàn)固然重要,尤其是定量目標,而發(fā)揮戰(zhàn)略管理辦法對企業(yè)整體及產(chǎn)業(yè)發(fā)展的引領作用更重要。目標管理與環(huán)境持續(xù)變化本來就存在無法解決的客觀矛盾,既然如此,戰(zhàn)略管理辦法需要由目標思維向過程思維轉(zhuǎn)變,這樣才能有效發(fā)揮戰(zhàn)略管理辦法的作用。順應大勢才能大勢所趨。

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