[論文摘要] 信息對于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動的發(fā)生、展開與實現(xiàn)有著重要的作用。本文闡述了企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中檔案信息需求的類型，以及檔案信息服務(wù)部門在企業(yè)創(chuàng)新環(huán)境下應(yīng)如何加強檔案信息化建設(shè),為企業(yè)提供服務(wù)。 

　　
　　信息對于企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動的發(fā)生、展開與實現(xiàn)，有著重要的作用，同時，企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新是資源重新組合的活動，不僅需要物質(zhì)與能量資源，而且需要對信息資源的重新配置整合，達到創(chuàng)造新事物的目的。只有積累到一定數(shù)量、質(zhì)量的信息，才能保證創(chuàng)新選擇的正確和創(chuàng)新的順利進行。
　　
　　1 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中的檔案信息需求
　　
　　企業(yè)在創(chuàng)新過程中產(chǎn)生了很高的信息需求，只有全面了解企業(yè)的信息需求，檔案信息服務(wù)機構(gòu)才能更好地提供具有針對性的檔案信息服務(wù)，才能確定提供的服務(wù)是否有效、適用。企業(yè)在技術(shù)創(chuàng)新過程中的檔案信息需求是多種多樣的，其中最主要的信息類型包括：
　　1.1 市場信息
　　市場信息在企業(yè)競爭中起著引領(lǐng)技術(shù)競爭、促進技術(shù)創(chuàng)新的關(guān)鍵作用。企業(yè)從事技術(shù)競爭，其著眼點在于進入和占領(lǐng)國內(nèi)外市場，獲取市場信息則是開拓市場的強有力手段。
　　1.2 政策信息
　　企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動依托于國家的國情國力和國際創(chuàng)新趨勢等大環(huán)境，受到國家有關(guān)政策的調(diào)控和約束。了解政策信息是企業(yè)進行技術(shù)創(chuàng)新的基礎(chǔ)。
　　1.3 技術(shù)信息
　　為避免因信息閉塞造成重復(fù)開發(fā)、結(jié)構(gòu)趨同和防止因技術(shù)上難以逾越的困難而導(dǎo)致創(chuàng)新的失敗，技術(shù)創(chuàng)新必須有技術(shù)信息的扶持。只有掌握了雄厚的科技信息，才能使本來前景難斷的創(chuàng)新項目轉(zhuǎn)變?yōu)槌晒υ谖盏目煽毓こ獭?
　　1.4 管理信息
　　管理信息是促進企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的鑰匙。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新不僅僅是技術(shù)問題，更是管理問題。一方面建立現(xiàn)代企業(yè)制度需要信息技術(shù)的支持，另一方面化的實施也將推動企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和管理模式的變革。
　　1.5 人才信息
　　經(jīng)濟的競爭和技術(shù)的競爭歸根結(jié)底是人才的競爭，是人才數(shù)量和質(zhì)量的競爭。在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中，人才是一個至關(guān)重要的因素。沒有創(chuàng)新人才，技術(shù)創(chuàng)新就無從談起。企業(yè)的人才信息檔案應(yīng)能夠反映各種人才的基本情況，如簡歷、專長、教育背景等。
　　在企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程中，企業(yè)檔案是一項重要的信息資源。檔案是保存與延續(xù)企業(yè)文化的載體，展示和傳播企業(yè)文化是檔案信息資源開發(fā)利用的目的。檔案資源只有通過信息化，建立起多層次、多種類、跨系統(tǒng)的檔案信息資源，才能真正實現(xiàn)檔案資源的價值和使用價值，使檔案信息服務(wù)體系滿足企業(yè)創(chuàng)新的要求，最大限度地為企業(yè)提供準(zhǔn)確、超前和多樣性的資料信息，從而提升管理層面，提高企業(yè)整體的現(xiàn)代化管理水平。
　　檔案信息化建設(shè)是信息化建設(shè)的一部分，企業(yè)內(nèi)部某個部門的信息化也不是真正意義上的信息化。因此，信息化進程中要注重檔案信息整合，優(yōu)化企業(yè)檔案信息資源的布局，把檔案信息化看作是企業(yè)信息化的重要組成部分。把企業(yè)各部門的檔案信息納入相同結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)庫中進行管理，如 “手冊報關(guān)核銷系統(tǒng)”、“人力資源管理系統(tǒng)”、“訂單管理系統(tǒng)”、 “生產(chǎn)管理系統(tǒng)”等，采取統(tǒng)一的軟件對檔案及檔案數(shù)據(jù)進行計算機處理和網(wǎng)絡(luò)化管理，以整體優(yōu)勢實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息資源共享，從而達到我們所需要的企業(yè)高層與部門管理環(huán)節(jié)緊密聯(lián)系的目的。利用計算機和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過對信息資源的深度開發(fā)和廣泛應(yīng)用，不斷提高生產(chǎn)、管理、決策的效率和水平，讓企業(yè)中高層電腦用戶能夠在輕松的人機對話中完成計算機任務(wù)的管理與決策，從而提高企業(yè)經(jīng)濟效益和企業(yè)競爭力。
　　
　　2 企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新中的檔案信息服務(wù)
　　
　　檔案信息服務(wù)就是為了讓人們能夠在特定時間獲取所需要的特定檔案信息而采取的服務(wù)措施。企業(yè)，作為專門的信息用戶，滿足其創(chuàng)新過程中的信息需求的關(guān)鍵是通過一切可能的途徑提供適當(dāng)?shù)母鞣N形式的信息，供其選擇、使用，這就需要檔案信息提供者提供系統(tǒng)化的信息服務(wù)。檔案信息服務(wù)部門應(yīng)該充分運用信息化、網(wǎng)絡(luò)化的優(yōu)勢和手段，綜合集成，充分整合信息資源，增強服務(wù)手段，擴大服務(wù)內(nèi)容，開拓服務(wù)領(lǐng)域，提升服務(wù)水平，提高服務(wù)質(zhì)量，為技術(shù)創(chuàng)新服務(wù)體系發(fā)揮科技信息服務(wù)的有效支撐作用。筆者認為可從以下幾方面入手：