1、空降兵疏于不知己《孫子兵法》有云:知己知彼,百戰(zhàn)不殆。知己不知彼,一勝一負(fù);不知己不知彼,每戰(zhàn)必?cái)???战当鳛橐粋€(gè)企業(yè)經(jīng)營者,不知己,即不了解自己所統(tǒng)馭的企業(yè)自身的能力和資源情況,不了解企業(yè)具有什么樣的行事風(fēng)格及文化特點(diǎn),就無法做到日后經(jīng)營管理中揮灑自如。每家企業(yè)都有自身特點(diǎn),尤其是自己特定的公司政治,相應(yīng)地也會(huì)有自己的組織、人事、流程和制度安排??战当鴵u身一變,由一個(gè)外人成了一個(gè)自己人,但作為高級(jí)經(jīng)營者,在知己方面,與那些從企業(yè)內(nèi)部提升上來的高管人士相比,絕對(duì)還是弱項(xiàng)。此其一。其二,空降兵們高高在上,要了解企業(yè)內(nèi)部的真實(shí)情況就更難了。在不完全了解企業(yè)的情況下,還要燒三把火,推行自己的主張,勢必會(huì)激起企業(yè)內(nèi)部的各種抵制,招致各種不滿。
2、空降兵敗于不知彼非但不知己,空降兵要做到知彼也很難,雖然大多數(shù)空降兵在他們的原有企業(yè)做出了突出業(yè)績。然而,任何一家企業(yè)的生存發(fā)展都有其特定資源、特有環(huán)境和特有行業(yè)特點(diǎn)。成功經(jīng)驗(yàn)是否能復(fù)制到新的企業(yè)、新的地區(qū)、新的領(lǐng)域,本身就值得探討。如果空降兵強(qiáng)行將自己以前的成功經(jīng)驗(yàn)推向一個(gè)自己不了解的領(lǐng)域、不了解的企業(yè)、不了解的地區(qū),那么這種不知彼,勢必會(huì)給企業(yè)帶來較多的經(jīng)營不確定性或經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。盲人騎瞎馬,結(jié)果自然是兇多吉少。
3、空降兵溺于被神化中國人崇拜英雄,喜歡把能人作用過分夸大,將能人和英雄樹立成神并寄于厚望。這種現(xiàn)象在管理學(xué)里被稱為暈輪效應(yīng)。從政治家到企業(yè)家,失敗常緣于被眾人的期待架空??战当粏栴}企業(yè)視為救星,委以重任。人們常說做好一件事,要一年摸情況,兩年打基礎(chǔ),三年見效益。但現(xiàn)實(shí)中,有幾個(gè)病急亂投醫(yī)的企業(yè)主能夠給被神化了的空降兵如此從容的時(shí)間呢?
4、空降兵流于失信任企業(yè)主對(duì)空降兵缺乏基本的信任,這在家族企業(yè)尤其普遍。在家族企業(yè)內(nèi)部,人際關(guān)系和利益關(guān)系一般比較復(fù)雜,面對(duì)空降兵和自己人的紛爭和相悖,企業(yè)主往往骨子里相信的還是自己人。以空降兵為代表的改革派,一旦與同老板一起創(chuàng)業(yè)的親朋故舊為代表的保守勢力交鋒,結(jié)果常常成為戊戌變法的翻版。從企業(yè)主心態(tài)上分析,對(duì)空降兵還是信任不足的。筆者認(rèn)識(shí)一位國內(nèi)知名的民營大企業(yè)家。他苦心挑選、引進(jìn)的空降兵,1年下來給企業(yè)造成了2000萬的虧損;與此同時(shí),他的身在公司的兒子,卻因不務(wù)正業(yè),也花銷了2000多萬??战当S即被逐出門,而兒子自然還是兒子,反正公司的家產(chǎn)遲早都是兒子的!后來,人們了解到,他的空降兵雖然帶給他短期虧損,但同時(shí)也為他的企業(yè)打造利于長期發(fā)展的新基礎(chǔ)、新機(jī)制;而作為自家人的兒子,在揮霍玩樂之余,又能給企業(yè)帶來什么?
5、空降兵亡于互失望空降兵在空降之前,大都會(huì)有一番豪言壯語,而中國的企業(yè)主在挖取和邀請(qǐng)空降兵之時(shí),往往也會(huì)有醉人的非凡承諾。但是聯(lián)姻之后,由于諸多因素,常常是彼此的承諾皆未兌現(xiàn),相互失望。為什么會(huì)彼此失望?可能的情形有兩種:一是婚前為了彼此成功吸引而給了對(duì)方太多的想望;二是雙方都把聯(lián)姻當(dāng)作一次交易,一味地希望從對(duì)方那里短平快地索取,而不是從長期共建中獲利與分享。
6、空降兵陷于葉公好龍有些企業(yè)主,對(duì)內(nèi)、對(duì)外都對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的話題津津樂道,毫不掩飾對(duì)空降兵的期待。但當(dāng)空降兵真正降臨自家院子,他們往往并非外人以為的滿心歡喜,而是如葉公好龍,既愛又怕。從愛的方面來說:一是空降兵有本事,能管事兒。二是空降兵有利于企業(yè)形象的提升,特別是那些知名度很高的空降兵。若干年前,從微軟淡出的吳士宏花落誰家,似乎全中國都在拭目以待。最終TCL如愿以償,其品牌、形象也因此雙雙逆風(fēng)飛揚(yáng)!三是企業(yè)主傳統(tǒng)文化心態(tài)作祟。一方面認(rèn)為,沒有空降兵的企業(yè),在別人眼里,可能不算是一個(gè)現(xiàn)代型企業(yè);另一方面,他們感覺,和巨人站在一起,仿佛自己高半截。企業(yè)主又何以怕之呢?畢竟,空降兵的到來,絕不只是一剎那的迎娶那么簡單!在一種錯(cuò)綜復(fù)雜、并非純潔之愛的心理驅(qū)使下,作為企業(yè)主,又有幾個(gè)能對(duì)未來的結(jié)合坦然待之呢?國內(nèi)目前職業(yè)經(jīng)理人制度尚未完善,少數(shù)空降兵為了一己私利,侵害企業(yè)利益的新聞屢見不鮮,也給企業(yè)主們帶來心理陰影。
7、空降兵陷于寡婦崗位有這樣一家企業(yè),兩年來,它的空降兵總經(jīng)理,換了一茬又一茬,根本留不住人。筆者曾受邀前往診斷咨詢,結(jié)果發(fā)現(xiàn),這個(gè)總經(jīng)理的位子,實(shí)際上是個(gè)寡婦崗位。所謂寡婦崗位,在管理學(xué)上是指這個(gè)崗位有問題,不管是誰嫁到這個(gè)崗位上,都會(huì)死掉。寡婦崗位在中國企業(yè)里非常普遍,主要緣于很多空降兵崗位的運(yùn)行生態(tài)有問題。具體地說,其一,崗位本身的責(zé)權(quán)體系不健全。其二,崗位沒有管理機(jī)制或者管理平臺(tái)的保證與支持,根本沒有運(yùn)作空間。由于先前那個(gè)位子大多由企業(yè)主本人坐之,所以常常是人的威信與魅力,代替并超越了崗位的作用,在人治的企業(yè)里,一旦位子易人,短期內(nèi)不具人脈背景的空降兵便只能高處不勝寒了。
8、空降兵陷于時(shí)代大潮現(xiàn)階段,中國由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)過渡。一個(gè)充滿太多變數(shù)的經(jīng)營環(huán)境對(duì)任何一個(gè)經(jīng)營者來講都是嚴(yán)峻的考驗(yàn)??战当狈?duì)內(nèi)外部環(huán)境狀況的基本了解,無形中又增大了經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)。在中國,機(jī)會(huì)大于能力的情況并不鮮見,一時(shí)的成功可能并非能力所致,空降兵的身價(jià)資本可能是機(jī)遇所賜,并非能力的結(jié)果;同樣,一時(shí)的失敗也可能只是與機(jī)會(huì)失之交臂。所以,單以成敗論英雄,用短期的經(jīng)營業(yè)績?cè)u(píng)價(jià)肩負(fù)經(jīng)營者重任的空降兵的是與非,常常有失客觀。
9、空降兵陷于內(nèi)部政治企業(yè)主在不同的時(shí)機(jī)、不同的利益格局下,邀請(qǐng)空降兵并不總是為了利潤,而是為了利用。有個(gè)著名的家族企業(yè)主,自己的兩個(gè)兒子把持著總經(jīng)理和副總經(jīng)理之位,但兩位公子不僅不能勝任,還天天明槍暗斗,最后,為了平衡、消火,他將身為總經(jīng)理的大兒子安排去某著名學(xué)府研修工商管理,將挪讓之位,無奈地交給了空降兵。極端一點(diǎn)的例子,就是個(gè)別企業(yè)主請(qǐng)空降兵加盟,不一定是想讓空降兵去完成他未盡的業(yè)績,而是將空降兵悄無聲息地放置于企業(yè)政治的漩渦。筆者遇到過這樣一個(gè)情況,一個(gè)空降兵到了一家不錯(cuò)的企業(yè),但當(dāng)他把老板手下最難搞的兩位刺兒頭干掉時(shí),自己也離走人不遠(yuǎn)了。
10、空降兵陷于代理困境產(chǎn)權(quán)代理制環(huán)境里,由于缺乏有效的約束機(jī)制與激勵(lì)機(jī)制,空降兵往往擺不正自己的位置。特別是當(dāng)企業(yè)主感覺到存在空降兵為首的內(nèi)部人控制趨勢時(shí),出局的只能是空降兵了。再者,當(dāng)前我國的法制環(huán)境和道德環(huán)境還不盡成熟,當(dāng)企業(yè)主和空降兵出現(xiàn)爭執(zhí)和目標(biāo)不一致時(shí),由于沒有提前約定的條約和相應(yīng)的法律來界定,往往在利益的驅(qū)動(dòng)下就會(huì)出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)所講的道德風(fēng)險(xiǎn)和逆向選擇。特別是在空降兵的付出得不到應(yīng)有報(bào)償?shù)那樾蜗?,他們常常?huì)采取某些手法來彌補(bǔ)自身的投入。于是以權(quán)謀私、在職消費(fèi)、培植黨羽,轉(zhuǎn)移侵吞企業(yè)主的資產(chǎn)等等,成為世人不爭的事實(shí)。
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