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          和諧職場的6大策略

          在現(xiàn)代職場中,當(dāng)人與人之間相接觸的時(shí)候,因?yàn)槊總€人的職業(yè)素養(yǎng)、脾氣性格、行為習(xí)慣、思維方式、扮演角色等的不同,往往會出現(xiàn)很多層出不窮的變數(shù)欣賞與厭憎,贊美與詆毀,協(xié)作與競爭,扶助與拆臺,喜劇與悲劇等等不和諧的雜音,……可見,人際關(guān)系在任何組織、任何時(shí)候?qū)σ粋€人的成功都至關(guān)重要。擁有了好的人際關(guān)系才能擁有發(fā)展的基礎(chǔ)和平臺,所以人際關(guān)系的學(xué)習(xí)非常必要,也非常有學(xué)問與技巧,這需要我們平時(shí)多觀察多學(xué)習(xí),不斷提高自己的人際交往技巧與溝通技巧,全面建立自己的人際關(guān)系體系,讓自己擁有一種輕松、愉快、和諧的職場環(huán)境和工作氛圍。

          那么,作為職場中人,如何去面對自己的工作交際圈,又如何以良好的職業(yè)心態(tài)和最佳的方式在充滿競爭與挑戰(zhàn)的現(xiàn)代職場生涯中獲益呢?下面送給職場同仁6大策略,供各位朋友參考。

          一、行動多一些、抱怨少一些,因?yàn)楸г故菬赖谋憩F(xiàn)。

          日常的工作總會面臨一些困難,可能這個工作本身就不是我們內(nèi)心想做的工作、也可能我們沒有充足的時(shí)間思考或準(zhǔn)備、又或者在軟硬件上存在不足,等等這些都會讓我們不舒服、煩惱,于是可能就會不自覺地開始抱怨。稍加分析,我們就會發(fā)現(xiàn)其實(shí)這種下意識反應(yīng)危害甚大:1、這種抱怨會讓我們自身不開心,因?yàn)榭此菩沽饲榫w,但由于認(rèn)識偏差,使我們一直覺得做著不舒服的工作,所以情緒的宣泄并不能讓我們開心;2、抱怨的話語或情緒會影響與你合作的同事,會讓他們對此工作產(chǎn)生不好的認(rèn)知或者情緒被影響;3、當(dāng)我們處在煩惱或是不舒服的情緒狀態(tài)時(shí),我們就較難實(shí)現(xiàn)高的工作效率與質(zhì)量,于是就會產(chǎn)生欠佳的工作結(jié)果,而這個不好的工作結(jié)果又會讓我們更加煩惱。

          二、溝通多一些、猜忌少一些,因?yàn)椴录墒菓n慮的開始。

          時(shí)代光華建議:1、對工作而言,我們重點(diǎn)關(guān)注他說了什么、或是做了什么就行,沒有必要過多了解別人是怎么想的,;2、工作上的溝通是非常有意義的,通常來說能當(dāng)面溝通的就不要用電話、能電話溝通的就不要用QQ;3、溝通中用心傾聽非常重要,建議一定確認(rèn)對方說完、必要時(shí)用自己的話語總結(jié)出對方的觀點(diǎn)讓對方確認(rèn);4、千萬不要僵化的執(zhí)行流程和制度,要知道流程是為更好的溝通并完成工作而服務(wù)的,所以一定要通過多溝通來彌補(bǔ)流程或制度的不足,積極做好補(bǔ)位工作。正所謂溝通多一些,猜忌少一些,那么憂慮也會少一些、快樂也就會多一些。

          三、合作多一些、指責(zé)少一些,因?yàn)橹肛?zé)只能誘發(fā)沖突。

          部門之間也同人與人之間一樣,當(dāng)某個部門出現(xiàn)問題或過失、或者是針對某個部門的不足,我們(尤其是部門的負(fù)責(zé)人)通常較難站在對方的角度、有如同身受的感受。而且,當(dāng)這種問題、過失、不足影響到我們自身或是部門的工作時(shí),情況則會更糟,習(xí)慣性的反應(yīng)往往是批評、指責(zé)。這種批評、指責(zé)是無助于問題的解決或改進(jìn)的,甚至可能會激化問題,因?yàn)橹灰覀儞Q位想想自身面對這種批評、指責(zé)時(shí)的反應(yīng),結(jié)果就非常顯然,另外指責(zé)通常只是情緒的宣泄、并沒有什么改善的建議。

          四:責(zé)任多一些、推諉少一些,因?yàn)橥普喅薪硬话驳男摹?h2>

          在面對自己的上級或外部質(zhì)詢時(shí)一定要有敢于先行承擔(dān)的勇氣,表明責(zé)任在自己,因?yàn)橐环矫婧芸赡艽_有責(zé)任(是否用人合適、是否做好了過程監(jiān)督與輔導(dǎo)、是否提供了相關(guān)流程與標(biāo)準(zhǔn)等)、另一方面是給下屬作榜樣;部門內(nèi)討論清楚問題產(chǎn)生的前因后果,按照9000運(yùn)行的要求制定避免此問題再次發(fā)生的辦法與措施;領(lǐng)導(dǎo)不要急于質(zhì)詢,尤其是千萬不要先談處罰,而是聽取匯報(bào)或安排人匯報(bào);將相關(guān)當(dāng)事人此次的表現(xiàn)作為對當(dāng)事人、以及此小組或部門績效考核的參考,不能用處理考勤等簡單行為的方式處理工作上的過失與疏忽。

          五、謙虛多一些、自滿少一些,因?yàn)樽詽M是自閉的開端。

          公司此次開展崗位能力測評,很多員工的得分是較弱的,與大家常規(guī)性思維對自己的評價(jià)產(chǎn)生了錯位,這引發(fā)了很多員工的不理解。得分低并不代表公司對大家的工作不認(rèn)可,恰恰相反,他代表著公司對大家的關(guān)愛,對大家成長的關(guān)注,因?yàn)楣臼前凑諛?biāo)準(zhǔn)的崗位能力來對我們進(jìn)行測評,這能夠讓我們每個人明白我們的短板,便于公司對我們有的放矢,有針對性的培訓(xùn),快速提高我們的內(nèi)職涯,讓我們從較弱走向合格,從合格走向優(yōu)秀,從優(yōu)秀走向卓越,成為具有高競爭力的曹達(dá)人,成為在未來市場激烈競爭中的佼佼者。

          六:改變多一些,保守少一些。

          中華民族的傳統(tǒng)文化倡導(dǎo)盡孝、感恩、付出、負(fù)責(zé)任,現(xiàn)代職場更需要具有高效執(zhí)行力的團(tuán)隊(duì),需要學(xué)習(xí)型組織,相信只要我們每位職場人熟記并理解以上策略(行動多一些、抱怨少一些;溝通多一些、猜忌少一些;合作多一些、指責(zé)少一些;責(zé)任多一些、推諉少一些;謙虛多一些、自滿少一些;改變多一些,保守少一些),將它轉(zhuǎn)化為自身語言,作為自身言行的準(zhǔn)則,快速反應(yīng),馬上行動,養(yǎng)成我們的習(xí)慣,長此以往的堅(jiān)持就會形成整個公司的言行方式,從而打造出健康的價(jià)值觀和快樂和諧的工作氛圍。

          注:本文首發(fā)于時(shí)代光華資訊中心頻道,歡迎轉(zhuǎn)載,轉(zhuǎn)載請注明出處,違者必究!

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